全部商品分類(lèi)
２０２５年７月１５日，由新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合健康界、拜耳醫(yī)藥共同主辦的“２０２５年醫(yī)療質(zhì)量管理工具培訓(xùn)分享會(huì)”在新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院門(mén)診病房綜合樓八樓會(huì)議中心圓滿(mǎn)舉行。新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各科室主診組長(zhǎng)、副高以上職稱(chēng)醫(yī)師、醫(yī)療骨干、科室總住院醫(yī)師等醫(yī)務(wù)人員齊聚一堂，通過(guò)圖書(shū)分享、案例分享和互動(dòng)問(wèn)答等多元化形式，深入探討ＰＤＣＡ循環(huán)管理工具的實(shí)際應(yīng)用，并就現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新實(shí)踐展開(kāi)交流。
新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)王利擔(dān)任大會(huì)主持。王利副院長(zhǎng)向蒞臨本次分享會(huì)的全體同仁表示熱烈的歡迎。他指出，在推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量管理能力至關(guān)重要。本次培訓(xùn)分享會(huì)旨在為全院骨干搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，希望大家珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)ＰＤＣＡ循環(huán)等核心管理工具的精髓，將其切實(shí)應(yīng)用于日常工作中，共同促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)與管理效能的提升。
大會(huì)進(jìn)入第二項(xiàng)，新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)馮東致辭。馮書(shū)記首先代表醫(yī)院黨委對(duì)各位同仁的積極參與以及聯(lián)合主辦方的鼎力支持表示衷心感謝。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的生命線，運(yùn)用科學(xué)的管理工具是提升精細(xì)化管理水平、保障患者安全的核心路徑。在當(dāng)前深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須高度重視質(zhì)量管理工具的掌握與應(yīng)用。馮書(shū)記勉勵(lì)與會(huì)人員珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深入理解ＰＤＣＡ循環(huán)等工具的精髓，并將其切實(shí)轉(zhuǎn)化為改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程、提升患者滿(mǎn)意度的實(shí)際成效，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在圖書(shū)分享環(huán)節(jié)，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院原黨委書(shū)記兼副院長(zhǎng)陳正英以《活學(xué)活用?。校模茫痢芬粫?shū)為基礎(chǔ)，聚焦“指標(biāo)監(jiān)測(cè)體系與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”主題，帶來(lái)了題為 “‘國(guó)考’背景下醫(yī)院精細(xì)化管理——浙大附屬醫(yī)院實(shí)踐分享”的精彩報(bào)告。陳書(shū)記系統(tǒng)梳理了ＰＤＣＡ循環(huán)的核心要義與應(yīng)用要點(diǎn)，并通過(guò)“提高病歷首頁(yè)手術(shù)及操作項(xiàng)目完整率”等多個(gè)典型案例，生動(dòng)詳實(shí)地展示了ＰＤＣＡ工具在解決實(shí)際問(wèn)題、提升醫(yī)療質(zhì)量中的全流程應(yīng)用與顯著成效。他還結(jié)合浙大二院醫(yī)療集團(tuán)的管理實(shí)踐，分享了在集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)中推行精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)，并深入探討了如何將ＰＤＣＡ等科學(xué)管理工具與公立醫(yī)院績(jī)效考核要求緊密結(jié)合，為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院管理效能、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供了極具價(jià)值的實(shí)踐路徑與深刻啟示。
在分享的總結(jié)部分，陳書(shū)記深刻闡述了ＰＤＣＡ循環(huán)的核心精髓：這是一個(gè)永無(wú)止境的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程， 生動(dòng)詮釋了 “沒(méi)有最好，只有更好” 的質(zhì)量管理哲學(xué)。他特別強(qiáng)調(diào)，ＰＤＣＡ的成功關(guān)鍵在于全員參與，它是整個(gè)組織共同推進(jìn)的集體改進(jìn)項(xiàng)目，而非“領(lǐng)導(dǎo)工程”，其目標(biāo)清晰而堅(jiān)定——持續(xù)改進(jìn)、不斷提升。陳書(shū)記進(jìn)一步指出，開(kāi)展ＰＤＣＡ的深層意義在于培養(yǎng)追求卓越的思維習(xí)慣，塑造根植于日常工作的持續(xù)改進(jìn)文化。他呼吁全體醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻銘記ＰＤＣＡ循環(huán)的四個(gè)關(guān)鍵步驟——制定改進(jìn)計(jì)劃 （Ｐｌａｎ）、具體實(shí)施 （Ｄｏ）、回顧分析 （Ｃｈｅｃｋ）、督促檢查與再提升 （Ａｃｔ），以此驅(qū)動(dòng)工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。
在互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾踴躍提問(wèn)，氣氛熱烈。陳書(shū)記結(jié)合豐富的醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)大家提出的ＰＤＣＡ工具在具體科室落地實(shí)施的難點(diǎn)、如何有效推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作改進(jìn)，以及精細(xì)化管理在應(yīng)對(duì)“國(guó)考”指標(biāo)中的實(shí)際應(yīng)用策略等問(wèn)題，援引了多個(gè)具體醫(yī)院案例，一一作了詳盡而深入的解答。其專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的剖析、系統(tǒng)清晰的思路以及極具可操作性的建議，不僅精準(zhǔn)回應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)關(guān)切，更讓在場(chǎng)觀眾對(duì)ＰＤＣＡ循環(huán)的精髓、醫(yī)院精細(xì)化管理的路徑以及如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐效能有了更為清晰透徹的理解與把握，引發(fā)了廣泛共鳴并收獲了陣陣掌聲。
隨后，新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任劉艷進(jìn)行了以“運(yùn)用ＰＤＣＡ提高感染性休克集束化治療完成率”為主題的案例分享。劉艷副主任系統(tǒng)介紹了該案例從問(wèn)題識(shí)別、改進(jìn)依據(jù)確立、監(jiān)測(cè)指標(biāo)設(shè)定、根本原因分析，到改進(jìn)計(jì)劃制定及對(duì)策實(shí)施的全過(guò)程?！》窒斫Y(jié)束后，陳書(shū)記對(duì)該案例的實(shí)踐價(jià)值給予了充分肯定，同時(shí)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)提出了寶貴的進(jìn)階優(yōu)化建議。
新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部醫(yī)療質(zhì)量管理科衛(wèi)生事業(yè)管理醫(yī)師李美艷進(jìn)行了“基于主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制模式運(yùn)用ＰＤＣＡ縮短平均住院日”為題的醫(yī)院案例分享。她從公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的遠(yuǎn)期目標(biāo)出發(fā)，深入剖析了當(dāng)前在優(yōu)化住院流程、提升運(yùn)營(yíng)效率方面面臨的現(xiàn)實(shí)難題，并明確了具體的工作目標(biāo)。她系統(tǒng)展示了如何運(yùn)用ＰＤＣＡ循環(huán)工具，針對(duì)性地進(jìn)行問(wèn)題剖析、制定改進(jìn)方案并實(shí)施干預(yù)，最終有效縮短平均住院日、提升醫(yī)療資源利用效率的實(shí)踐路徑與顯著成效。分享結(jié)束后，陳書(shū)記對(duì)該案例的實(shí)踐價(jià)值、方法論的科學(xué)性以及取得的顯著成效給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定。
大會(huì)尾聲，新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)王利進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。王利副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，本次培訓(xùn)的核心目標(biāo)在于切實(shí)提升全院醫(yī)務(wù)人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的能力，推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念深入人心、落到實(shí)處。他殷切期望全體與會(huì)人員能夠?qū)⒔袢账鶎W(xué)所思內(nèi)化于心、外化于行，將ＰＤＣＡ循環(huán)等科學(xué)方法靈活運(yùn)用于日常工作中，不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)管理效率。
注：文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除
