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２０２５醫(yī)院認(rèn)證與質(zhì)量安全發(fā)展大會擬于５月２４日至２５日在深圳市舉行，本次大會由深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心、國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會（ＩＳＱｕａ）、香港醫(yī)院管理局共同主辦，由健康界、廣東省醫(yī)院協(xié)會、廣東省頤養(yǎng)健康慈善基金會、海南博鰲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究院共同協(xié)辦。
深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心（下文簡稱「中心」）成立于２０２０年，旨在落實深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點關(guān)于探索建立與國際接軌的醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系的工作要求。
中心成立四年以來，完成了國際認(rèn)證的三部曲，國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會外部評審會（ＩＥＥＡ）的《國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（中國）》（簡稱ＣＩＨＡ）認(rèn)證、評審員培訓(xùn)認(rèn)證（ＳＴＰ）以及機構(gòu)管理認(rèn)證（ＥＥＯ）。這標(biāo)志著中國標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)了國際化，成為國際醫(yī)院評審認(rèn)證體系的重要一員。
從中國參與到中國組織，從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)到制定標(biāo)準(zhǔn)，中國醫(yī)院評審認(rèn)證獲得通向世界的護(hù)照。５月１２日，深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心理事、中國國際醫(yī)院評審認(rèn)證首批評審員陳虹作客健康界直播間，與健康界主持人鄭宇鈞對談，從三個維度分享了醫(yī)院認(rèn)證工作的核心進(jìn)展，以及提前劇透２０２５國際醫(yī)院認(rèn)證與質(zhì)量安全發(fā)展大會亮點。
中國國際醫(yī)院認(rèn)證的使命與突破
醫(yī)院認(rèn)證是全球醫(yī)院質(zhì)量評價的通用模式，要得到國際認(rèn)可，必須獲得國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會（ＩＳＱｕａ）的評價認(rèn)可。
過去，我國醫(yī)院的國際認(rèn)證，都是采用美國的ＪＣＲ或澳大利亞的ＳＨＳ這樣的國際標(biāo)準(zhǔn)。在認(rèn)證過程中間，牽涉到一些醫(yī)療數(shù)據(jù)，在管理等方面存在一些不利。由此，國家暫停了美國的ＪＣＲ以及境外的一些標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
但是，如果沒有國際認(rèn)證，如何使得我們國家的醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量能得到國際的認(rèn)可？這就需要建立具有中國特色的國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
同時，跨境醫(yī)療也需要國際認(rèn)證。由此，２０２０年，深圳市衛(wèi)健委牽頭成立了深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心，推進(jìn)中國醫(yī)院評審評價體系的國際化，同步推動粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療同質(zhì)化、一體化，為雙向奔赴、區(qū)域融通保駕護(hù)航。
首先，在標(biāo)準(zhǔn)制定方面，是由內(nèi)地和香港境內(nèi)外專家攜手制定國際醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)將我國醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢與國際理念相結(jié)合，既體現(xiàn)了我國醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)的特點和優(yōu)勢，同時也融入了人文關(guān)懷、醫(yī)患關(guān)系坦誠化、職業(yè)安全、風(fēng)險管理設(shè)計等國際理念。２０２２年２月，標(biāo)準(zhǔn)以９７％的得分率獲得了國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會外部評審會（ＩＥＥＡ）的認(rèn)證，在２０２２年９月正式發(fā)布。
２０２４年１月，首家通過ＣＩＨＡ認(rèn)證的醫(yī)院出爐，是南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院。２０２４年９月，海南省衛(wèi)健委與評審評價研究中心簽約，海南省全省醫(yī)院將參加ＣＩＨＡ認(rèn)證。２０２４年１２月，香港東區(qū)尤德夫人那打素醫(yī)院通過認(rèn)證，標(biāo)志著ＣＩＨＡ標(biāo)準(zhǔn)正式走出境外。
截止２０２５年４月，一共有５６家醫(yī)院與中心積極對接，其中內(nèi)地４７家，境外９家。有１８家醫(yī)院正式啟動認(rèn)證，內(nèi)地１２家，境外６家。
截至２０２４年底，已經(jīng)通過認(rèn)證的有６家，其中內(nèi)地４家、境外２家：南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、深圳市光明區(qū)人民醫(yī)院、東區(qū)尤德夫人那打素醫(yī)院和威爾斯親王醫(yī)院。
許多同仁關(guān)心醫(yī)院如何申請認(rèn)證，陳虹在直播間簡要介紹了醫(yī)院的認(rèn)證流程。首先，醫(yī)院在中心官網(wǎng)提出申請，中心會給予資質(zhì)審查和認(rèn)定。認(rèn)定完后，雙方簽訂合同并宣講標(biāo)準(zhǔn)及評審情況。同時，在準(zhǔn)備的過程中間，醫(yī)院如果需要安排輔導(dǎo)，也可以跟中心的輔導(dǎo)管理部門聯(lián)系。
開始認(rèn)證后，醫(yī)院需要提交自評報告。中心會確定時間派出評審員，進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證由六組專家進(jìn)行，根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模，為期３到５天不等，如５００張床位以下規(guī)模的醫(yī)院大概是三天。如果多院區(qū)是同一法人、同一執(zhí)業(yè)許可證的，可以同步進(jìn)行認(rèn)證。
認(rèn)證后，需要通過認(rèn)證審核委員會的審核，然后中心主任簽發(fā)認(rèn)證報告，給醫(yī)院進(jìn)行授牌。
如何成為一名合格的國際醫(yī)院認(rèn)證評審員？
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的國際化離不開專業(yè)化隊伍支撐。中心建立了「理論培訓(xùn)＋實戰(zhàn)帶教＋持續(xù)評估」的評審員培養(yǎng)體系，通過健全評審員的遴選培訓(xùn)和管理機制，評審員隊伍管理于２０２４年４月以９６％的得分率獲得國際醫(yī)院質(zhì)量協(xié)會外部評價會（ＩＥＥＡ）認(rèn)定。
到目前為止，中心一共培訓(xùn)了１６８名評審員。其中有７４人完成了培訓(xùn)工作，成為正式評審員。另外還有９４人在培訓(xùn)中。
據(jù)介紹，評審員的培訓(xùn)分為四個階段。第一階段，所有不管是有評審經(jīng)歷還是沒有評審經(jīng)歷的人員，都要對于標(biāo)準(zhǔn)、評價方法進(jìn)行培訓(xùn)。第二階段，聚焦提升，比如如何運用追蹤檢查法，如何撰寫報告和向醫(yī)院反饋情況。第三和第四階段培訓(xùn)重在實踐，由有經(jīng)驗的正式評審員來進(jìn)行現(xiàn)場帶教。通過老師的指導(dǎo)和評估，來決定培訓(xùn)人員是否達(dá)到了評審員標(biāo)準(zhǔn)。
對于正式的評審員，每年還有至少六個學(xué)時以上的持續(xù)教育培訓(xùn)要求，如新的管理理念、新的評價方法，以及評審過程中間的一些實際案例，來幫助評審員去熟悉標(biāo)準(zhǔn)，用更好的一些檢查方法來達(dá)到同質(zhì)化。同時，在培訓(xùn)過程中，還會由代教老師對評審員進(jìn)行評估。在這個過程中間，中心收集到大量非常有建設(shè)性的意見，來優(yōu)化培訓(xùn)和評審員隊伍。
在完善機構(gòu)設(shè)置，并加強運行與管理方面，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司給予高度的重視指導(dǎo)和關(guān)注，于２０２３年３月３０日，給中心頒發(fā)了國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)研究試點單位。
與此同時，中心同步推進(jìn)機構(gòu)國際化布局。為了做好標(biāo)準(zhǔn)在境外的推廣以及實施，２０２４年１２月８日，中心在香港設(shè)立了辦事處，得到了香港政府以及香港醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局的大力支持。陳虹也對中心下一步的工作目標(biāo)進(jìn)行了介紹，將于２０２６到２０３０年間，完成１００家醫(yī)院認(rèn)證，其中境外醫(yī)院至少５０家。
大會亮點：
與香港醫(yī)院管理局研討大會銜接
本次大會的背景是為了促進(jìn)境外醫(yī)院國際認(rèn)證交流的合作。旨在讓境外更多醫(yī)院了解中國國際醫(yī)院評審認(rèn)證，尤其是一帶一路國家來認(rèn)識中國的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)。
會議將以「一帶一路合作助力打造高水平醫(yī)院認(rèn)證體系，提升醫(yī)療質(zhì)量與患者安全」為主題，凝聚產(chǎn)、學(xué)、研、用等多方力量，邀請國家及部分地區(qū)衛(wèi)生健康行政部門、國內(nèi)外及港澳地區(qū)的醫(yī)院管理者、專家學(xué)者、醫(yī)藥科技機構(gòu)代表，圍繞患者安全全球挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略、國際醫(yī)院評審認(rèn)證體系建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的人工智能和大數(shù)據(jù)等議題展開友好交流。
據(jù)介紹，本次大會與往年有一點不同，與香港醫(yī)管局研討大會將進(jìn)行銜接。由香港醫(yī)院管理局主辦的２０２５醫(yī)院管理局研討大會的會前會也將同期在深圳舉辦。
大會主會場將聚焦兩大命題：一是探討醫(yī)療質(zhì)量安全全球化的挑戰(zhàn)，由世界衛(wèi)生組織顧問解析國際患者安全行動框架，主管部門領(lǐng)導(dǎo)闡述中國評審評價體系，香港特區(qū)醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長、香港特區(qū)醫(yī)院管理局行政總裁分享引進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)后的實踐案例；二是埃及、柬埔寨、泰國、馬來西亞、烏茲別克斯坦等國的代表將作醫(yī)院認(rèn)證與質(zhì)量安全的相關(guān)分享。
值得關(guān)注的是，大會特別設(shè)立患者代表發(fā)言環(huán)節(jié)，邀請通過認(rèn)證醫(yī)院的服務(wù)對象現(xiàn)身說法，從就醫(yī)體驗角度驗證標(biāo)準(zhǔn)實效。
醫(yī)療質(zhì)量沒有國界，但標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)關(guān)乎國家話語權(quán)。本次大會既是對中國國際醫(yī)院認(rèn)證體系階段成果的檢驗，更是向世界貢獻(xiàn)東方智慧的起點。
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